我十年前买了一份保险。却告诉我不能退。我该

您可以考虑根据销售误导情况争取全额退款。依据《保险法》，若业务员存在误导且合同非本人签名，有机会全额退款。不及时处理可能导致您的经济损失无法挽回。
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应对方式如下：1.犹豫期退保：若仍在10-15天犹豫期内，直接联系保险公司退保，可全额退款。2.销售误导证明：收集证据，如录音、聊天记录等，证明业务员误导，要求全额退款。3.减额交清：若无法全额退款，可与保险公司协商，用现金价值抵交保费，减少保额但保障继续。
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常见处理方式有犹豫期退保、证明销售误导全额退款或减额交清。若仍在犹豫期内，可直接退保；若已过犹豫期，需证明销售误导或选择减额交清以减少损失。